KVKK Aydınlatma Metni

Ertunç Tekstil Pazarlama San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Hobitu”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

ERTUNÇ TEKSTİL PAZARLAMA SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.
Yeni Mahalle, Cebeci Cad. No:22, 34250 Gaziosmanpaşa / İstanbul
Küçükköy Vergi Dairesi – 3740189008
MERSİS No: 0374-0189-0080-0011
E-posta: info@hobitu.com · Web: www.hobitu.com

2. İşlenen kişisel veriler

İnternet sitemizi kullanmanız, hesap oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişim kurmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad, soyadı ve iletişim bilgileri
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş, ürün, ödeme ve iade bilgileri
Ürün yorumları ve puanlamaları
Müşteri hizmetleri yazışmaları ve talep kayıtları
IP adresi, cihaz, tarayıcı ve site kullanım bilgileri
Pazarlama iletişim tercihleriniz
Fatura ve mevzuat gereği tutulması gereken işlem bilgileri

Ödeme kartı bilgileriniz ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir. Şirketimiz kart bilgilerinin tamamını doğrudan görüntülemez veya saklamaz.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takibi
Ödeme, fatura, iade ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş sonrası, satın alınan ürünlere ilişkin değerlendirme (yorum) talebinin iletilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi
Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
İnternet sitesinin çalıştırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Onay vermeniz hâlinde kampanya ve pazarlama iletişimi yapılması
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması

4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz kapsamında işlenebilir.

Ticari elektronik ileti ve gerekli olduğu diğer durumlarda kişisel verileriniz açık rızanıza dayanılarak işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ve ilgili hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

E-ticaret altyapısı ve internet sitesi hizmet sağlayıcıları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları
Fatura, muhasebe ve e-ticaret entegrasyon hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri, barındırma, e-posta, güvenlik ve müşteri hizmetleri sağlayıcıları
Pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurumları ve adli merciler

Kullandığımız bazı teknoloji ve altyapı hizmetlerinin yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu tür aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, çerezler, e-posta, telefon ve müşteri destek kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanundaki şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlere uygun olarak Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı yazılı olarak aşağıdaki posta adresine veya daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@hobitu.com adresine gönderebilirsiniz.

E-posta: info@hobitu.com
Posta: Ertunç Tekstil Pazarlama San. ve Tic. Ltd. Şti., Yeni Mahalle, Cebeci Cad. No:22, 34250 Gaziosmanpaşa / İstanbul

Başvurunuzda adınız, soyadınız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ile pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve talep konunuz bulunmalıdır. Yazılı başvurularda imza da gereklidir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.