Sık Sorulan Sorular
  • Mağazanız Bulunuyor mu ?

    İstanbul Gaziosmanpaşa da bulunan 1500 metrekarelik mağazamızda geniş ürün yelpazesi ile toptan ve perakende satış yapmaktayız, siz değerli müşterilerimizi mağazamızda ağırlamaktan büyük memnuniyet duyarız.

  • Üyelik ve Şifre İşlemleri

    Üye Olmadan Sipariş verebilirmiyim?Üyelik zorunluluğu yoktur fakat siparişlerinizi takip etmek veya iptal, iade işlemlerini çok daha hızlı yapabilmek için üye olmak gerekmektedir.

    Nasıl Üye Olabilirim?

    Anasayfamız'da bulunan "Üye Girişi" butonuna tıklayın. Açılan sayfadaki üyelik formunu doldurarak üye olabilirsiniz.

    Şifremi Unuttum? Şifre  İşlemlerini Nasıl Yapabilirim?

    Anasayfamızda bulunan 'Hesabım' Butonunun altında Üye girişi kısmına tıklayın. Açılan sayfadaki üye giriş bölümündeki 'Şifremi Unuttum' adımından sitemize kayıt olurken kullandığınız e-mail adresinizi girin. Kısa bir süre sonra e-mail adresinize kayıt olurken girdiğiniz şifreniz gönderilecektir.

  • Sipariş-Sepet ve Teslimat İşlemleri

    Nasıl Sipariş Verebilirim?

    İstediğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra; adres ve ödeme aşamalarında istenecek bilgileri doldurarak alışverişinizi kolayca ve hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

    Siparişime Ürün Ekleyebilirmiyim?

    Ödemesini yaptığınız siparişe ürün ekleyemezsiniz. Ancak, siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturabilir, yeni vereceğiniz siparişinize eksik olan ürünleri de ekleyerek tüm ürünlerin aynı kargo ile adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

    Sepetimde Ürünleri Ne Kadar Süre Bekletebilirim?

    Ürün satışa açık olduğu sürece sepetinizde bekletebilirsiniz. Sepetinize eklemiş olduğunuz ürünler rezerve edilmemektedir.

    Siparişlerimi Nasıl Kontrol Edebilirim?

    Siparişlerinizi  Kullanıcı Hesabım bölümünde bulunan Siparişim sekmesinden kontrol edebilirsiniz.

    Satın Almış Olduğumuz Ürünlerin Fiyatlarına Kdv Dahil mi?

    hobitu.com dan almış olduğunuz her ürünün satış fiyatına kdv dahildir.

    Ödeme Seçenekleri Nelerdir?

    *Kredi Kartı

    *Havale

    *Kapıda Ödeme Nakit

    *Kapıda Ödeme Kredi Kartı

    Siparişlerim Hangi Kargo Firması İle Gönderiliyor?

    Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz MNG ve Yurtiçi Kargo ile Türkiye'nin her bölgesine 3 iş günü içerisinde gönderilmektedir. Ancak zorlu hava koşulları benzeri engelleyici faktörler, kargonuzun gecikmesine sebep olabilmektedir. 

    Kargom Nerede? Ne zaman Ulaşır?

    Hafta içi Saat 16:00'a kadar vermiş olduğunuz siparişler ''Aynı Gün'' kargo görevlisine teslim edilir. Saat 16:00 dan sonra verilen siparişler ertesi gün Kargo görevlisine teslim edilmektedir.Hafta sonu vermiş olduğunuz siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir.Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.