Evet, Hobitu'nun İstanbul Küçükköy, Gaziosmanpaşa'da 1.500 m² fiziksel mağazası ve deposu bulunmaktadır.
1986'dan bu yana faaliyet gösteren işletmemiz, 10.000'den fazla ürün çeşidi ve 30'dan fazla markayı müşterileriyle buluşturmaktadır.
Mağazamızda Alize, Nako, YarnArt, Himalaya, Kartopu ve diğer markaların örgü ipliklerinin yanı sıra makrome ipleri, çanta yapım malzemeleri, amigurumi ürünleri, örgü şişleri, tığlar ve tuhafiye malzemeleri bulunmaktadır.
Mağaza adresimiz: Yeni Mahalle, Cebeci Caddesi No: 22, Küçükköy, Gaziosmanpaşa / İstanbul.
Çalışma saatlerimiz: Pazartesi–Cumartesi 09.00–18.00. Pazar günleri kapalıyız.
Siz değerli müşterilerimizi mağazamızda ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
Üye Olmadan Sipariş Verebilir miyim?
Evet, Hobitu'da üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Üyelik zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak siparişlerinizi takip etmek, iptal ve iade işlemlerinizi daha kolay gerçekleştirmek için üye olmanızı öneririz.
Nasıl Üye Olabilirim?
Ana sayfamızda bulunan Üye Girişi butonuna tıklayın. Açılan sayfadaki üyelik formunu doldurarak ücretsiz olarak üye olabilirsiniz.
Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?
Ana sayfamızdaki Hesabım bölümünden üye giriş ekranına gidin. Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayın ve kayıtlı e-posta adresinizi girin.
Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderilecektir. E-postadaki yönlendirmeleri takip ederek yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.
Nasıl Sipariş Verebilirim?
İstediğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra; adres ve ödeme aşamalarında istenecek bilgileri doldurarak alışverişinizi kolayca ve hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
Siparişime Ürün Ekleyebilir miyim?
Ödemesini yaptığınız siparişe ürün ekleyemezsiniz. Ancak, siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturabilir, yeni vereceğiniz siparişinize eksik olan ürünleri de ekleyerek tüm ürünlerin aynı kargo ile adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Sepetimde Ürünleri Ne Kadar Süre Bekletebilirim?
Ürün satışa açık olduğu sürece sepetinizde bekletebilirsiniz. Sepetinize eklemiş olduğunuz ürünler rezerve edilmemektedir.
Siparişlerimi Nasıl Kontrol Edebilirim?
Siparişlerinizi Kullanıcı Hesabım bölümünde bulunan Siparişim sekmesinden kontrol edebilirsiniz.
Satın Almış Olduğumuz Ürünlerin Fiyatlarına KDV Dahil mi?
hobitu.com'dan almış olduğunuz her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.
Ödeme Seçenekleri Nelerdir?
*Kredi Kartı
*Havale
*Kapıda Ödeme Nakit
*Kapıda Ödeme Kredi Kartı
Ücretsiz Kargo
1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde Sürat Kargo ile gönderim ücretsizdir. 1.500 TL'nin altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme aşamasında müşteriye gösterilir.
Ücretsiz kargo hakkı, indirimler uygulandıktan sonraki ürün toplamı üzerinden hesaplanır.
Siparişleriniz Hangi Kargo Firması İle Gönderiliyor?
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Sürat Korgo ve DHL eCommerce (MNG) Kargo ile Türkiye'nin her bölgesine 3 iş günü içerisinde gönderilmektedir. Ücretsiz kargo limitini aşan siparişleriniz ise Sürat Kargo ile gönderilir. Zorlu hava koşulları benzeri engelleyici faktörler, kargonuzun gecikmesine sebep olabilmektedir.
Kargom Nerede? Ne Zaman Ulaşır?
Hafta içi saat 16:00'a kadar vermiş olduğunuz siparişler "Aynı Gün" kargo görevlisine teslim edilir. Saat 16:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün kargo görevlisine teslim edilmektedir. Hafta sonu vermiş olduğunuz siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir. Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.
Kapıda Ödemeli Alışverişlerde Üyelik Zorunlu mu?
Evet, Hobitu'da kapıda ödeme yöntemiyle alışveriş yapabilmek için kayıtlı üye olmanız gerekmektedir.
Bu uygulama, şirketimizin sipariş güvenliği ve operasyonel süreçleri kapsamında uygulanmaktadır. Kapıda ödemeli siparişlerin daha sağlıklı takip edilmesi, teslim alınmayan gönderilerin azaltılması ve müşteri bilgilerinin doğru yönetilmesi amaçlanmaktadır.
Diğer ödeme yöntemleriyle alışveriş yapmak için üyelik zorunlu değildir.
Hobitu'ya ücretsiz üye olarak kapıda ödeme seçeneğinden yararlanabilirsiniz.
Hobitu Müşteri Hizmetleri
Siparişleriniz, kargo ve teslimat süreçleri, iade işlemleri, ürünlerimiz veya diğer konular hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri ekibimize ulaşmak ve talebinizi iletmek için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.
